Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza o Closy:

  • Dados de cadastro: nome, email, senha (armazenada de forma criptografada) e CPF (para processamento de pagamentos).
  • Fotos: imagens das roupas enviadas por você para o guarda-roupa digital.
  • Dados de uso: interações com o chat, preferências de moda e estatísticas de uso.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão de crédito.

2. Como Usamos suas Informações

  • Fornecer e melhorar o serviço do Closy.
  • Personalizar sugestões de looks e recomendações da IA.
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
  • Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, mudanças nos termos).

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Senhas são protegidas com hash bcrypt. As fotos são armazenadas em servidores de armazenamento de objetos com acesso controlado.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Mercado Pago: para processamento de pagamentos.
  • Anthropic (Claude IA): descrições textuais das suas roupas são enviadas para gerar sugestões. Nenhuma foto é compartilhada com a IA.
  • Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados.
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

6. Cookies

Utilizamos localStorage para manter sua sessão ativa. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária por obrigações legais.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou dentro do aplicativo.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email contato@closy.usestratiq.com.br.